欢迎光临滇山茶网(www.dstea.com)!目前网站提供三种快捷有效购物途径:电话购物、网站购物、非会员购物通道。简单的购物流程如下:
您可以拨打我们免费热线:400-008-4440进行电话订购商品,我们的客服人员将接受您的电话订购业务:
1、为了避免出错和操作方便,请记录下您要购买商品的“商品编号”(该编号位于商品详细页面的右上方,通常由“字母和数字”组成)或者商品名称;
2、如果您拥有滇山茶网会员账号,或者您曾经在滇山茶网购物,请在电话中告之该账号,以便您能获得购物积分;
3、您还可以通过页面左侧方的“在线客服”联系我们客服人员进行订购;
4、为了您的购物安全,请勿采用网站页面留言或者咨询的方式下单。
1、会员登录
Step.1、进入滇山茶网(www.dstea.com)首页,点击页面顶部左上方导航中的 “请登录”或“免费注册”。图示如下:
Step.2、如果您已是本站会员,请选择点击“登录”按钮,按弹出“已注册用户”页面提示正确填写用户名和密码,输入随机验证码,点击“立即登录”按钮完成会员登录。图示如下:
Step.3、如果您还不是本站会员,请选择点击“免费注册”,您只需要花费10秒的时间简单填写几个选项即可免费注册成为注册会员,我们将竭力保障您的个人隐私。图示如下:
Step.4、如果您不愿意注册成为会员,在完成购物后进入购物车点击“去结算”时在按弹出提示页面中选择“无需注册立即购买”。请注意,如果您以非会员身份购买商品,将无法获得购物积分和享受会员相关优惠政策。图示如下:
2、选购商品
Step.1、网站提供多种快捷有效购物途径,常用的有:
方法一:您可以通过首页顶部上方栏目导航或者商品搜索功能,选择您心仪的商品,并点击商品列表中的商品图片查看商品详情。图示如下:
方法二:您还可以通过首页商品分类导航、品牌专区等选择您心仪的商品,并点击商品列表中的商品图片查看商品详情。图示如下:
Step.2、通过商品详情页了解该商品详细情况,在确认为所需商品后,点击 “加入购物车”,如果您只准备购买该件商品,请在弹出的浮动窗口中点击“进入购物车”,或者直接点击商品详情页中的“立即购买”进入“进入购物车”,如果要继续购买其它商品,请点击“继续购买”。 图示如下:
3、查看购物车
方法一:您可以点击在商品详情页面上弹出的浮动窗口中的“进入购物车”选项进入购物车管理页面,在这里您可以更改购买商品的数量,并可以 “删除”某个不需要的商品,你还可以输入获得的活动优惠券(优惠券在会员中心“我的优惠券”栏目中),系统将在订单总金额中自动减少相关费用,如果要继续购买其它商品,请点击“继续购物”,在确认商品种类、数量等无误后,请点击“去结算”。图示如下:
方法二:您还可以随时点击页面右上方购物车栏目中的“去结算”进入购物车管理页面。图示如下:
注:点击“去结算”,若尚未登录时,会跳转到登录注册页面先登录,若您尚未在滇山茶网注册成为会员,也可在登录注册页面进行快速注册。
4、填写购物信息
Step.1、如果您曾经购买过商品,请编辑或者选择历史送货地址,并请点击选择该地址;如果您要使用新的收货地址,请点击选择“其它收货地址”并详细填写新的送货地址;请注意,为了保障您能及时收到货物,该信息一定要真实详尽。
Step.2、如果有什么特殊要求,请在订单附言上约我们留言。
Step.3、请选择配送方式和支付方式,根据您送货地址,配送方式和支付方式也会产生变化,某些支付方式,如:“货到付款”需要您先选择配送方式后方可选取,运费等相关费用系统将在本页自动计算。
Step.4、订单提交的最后环节,请务必认真检查所购买的商品,如果要更改商品,请点击页面左下方的“返回购物车”。
Step.5、如果您要需要开具发票,请进行点击选择,并准确输入发票抬头,系统将在订单金额中自动加上税金费用。
Step.6、以上选项在确认无误后,请点击页面右下方的“确认无误,下订单”,完成订单。图示如下:
5、订单详情
方法一、在订单提交成功后,系统将自动返回订单号码,和您选择的配送和支付方式信息。图示如下:
方法二、您还可以随时登陆网站,进入“会员中心”-“我的订单”查看和管理您的订单,在订单未处理前,您可以在订单管理中心更改订单的支付方式,还可以进入“查看订单详细信息”点击“我有问题”给我们发站内信息或者联系我们客户服务处理相关订单问题。图示如下:
6、支付货款
1)根据您的订单中的货款金额和所选择的支付方式及时进行支付货款,并通知我们,在确认完成付款后,我们将以最快的速度为您安排发货;
2)未付款的订单将保留72小时,超过72小时未支付的订单将自动取消;
3)配送方式选择货到付款的订单只需在收到商品时将货款交给快递人员即可。
7、验货签收
快递送货上门时,请务必当面对照发货单核对商品,确认数量、质量等无问题后再签收,有任何问题可登录网站“会员中心-我的订单”或致电客服中心(热线:400-008-4440)与我们联系。
8、收货评价
Step.1、在您验货签收后,请别忘记在该商品详情页点击“商品评论”按钮给我们一个中肯的评价哦。我们会根据情况加上相应的积分奖励。图示如下:
Step.2、同时还可以通过网站首页“普洱论坛”栏目进入滇山茶网社区参与社区互动交流哦。图示如下:
1、我们提供非会员购物功能,在购物车管理页面点击“去结算”时选择“无需注册立即购物”,进入非会员购物通道购物。图示如下:
2、但是由于非会员无法享受购物积分、获得或使用优惠券、无法查询订单等,所以我们建议您花十几秒时间注册成为会员,这样就能享受整个网站强大的会员功能和多种优惠措施。