欢迎光临滇山茶网（www.dstea.com）！商品送达时，您可以先开箱验货，再签收！
1、快递送货上门订单，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损等情况，请您当场办理整单商品的拒收，订单中含有赠品，请一并退回，并及时与客服中心联系；
2、对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸影响二次销售的则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在质量问题的除外；
3、货到付款订单，请在付款前完成验收；若有个别快递不支持先验货的情况，则要求配送人员在场开箱验货，确认无误后再请配送人员离开，当您发现商品有质量问题或有疑问时，您可以致电客服说明情况，并直接拒收商品，我们会及时为您处理办理退换货；
4、签收商品后，如果商品出现质量问题，请与客服中心联系；
5、如您在订购时选择了“索取发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请联系客服处理；
6、如果您的订单中有多个商品并且将从不同的仓库发货时，会自动分为多个包裹发货，请知悉；
7、对于款到快递的订单，需要经订购人确认后才可以委托代收。
1、在验货后无任何问题，您或您的委托收货人即可直接签收（货到付款请支付现金给快递员，暂不支持刷卡！）；
2、商品签收后我们将为您提供7日内无理由退货换货服务，免除您的购物后顾之忧（详细请了解退换货政策）；
3、签收后若有需要退换货的，请不要打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸等，若；因此影响到商品二次销售的滇山茶网有权拒绝退换货；
4、拒收订单后，如果您希望重新获得订单中的商品，货到付款的用户可以在拒收后重新订购；非货到付款的用户可与和客服中心联系；
5、如果您在签收过程中发现其它问题，请及时拨打客服热线400-008-4440，我们将全力为您解决！
