范围费用时效

        欢迎光临滇山茶网（www.dstea.com）！我们采用多种便捷安全快速的配送体系，通过先进的互联网技术进行订单的实时跟踪，为客户提供快捷安全的物流配送服务，具体配送范围费用时效如下：

一、范围费用时效

        您可以根据您的区域和习惯灵活选择送货方式，根据您选择的送货方式其送货费用也会不同，具体如下：

        注意事项：
        1、港澳台及海外地区物流资费以系统计算为准；
        2、特殊说明的商品的订单物流资费以系统计算为准；
        3、如遇促销活动，运费以活动说明为准；
        4、本网站其它页面上的运费优惠政策若与本页面相冲突，以系统计算为准！
        5、目前支持货到付款区域：

二、配送说明

        1、特别申明：由于快运航空管制，液体、膏状、粉沫状、金属不能采用航空方式快递；配送时间根据地区远近不同顺延1-3日，对此给您带来的不便请见谅；如需保价，其费用需要客户额外支付。
        2、货款支付：订购成功后，您可以通过我们给您发的确认邮件或登陆网站在“会员中心”-“交易记录中”查看订单信息，选择非货到付款方式的订单请及时支付货款，确认收款后我们会尽早为您安排发货。
        3、配货时间：您的订单如果是在当天17点之前生成并成功支付，正常情况下，我们会在您确认订单货款支付之后的24小时之内为您备货发货，否则安排在次日上午发货。快递派送时间为一般3-5天左右，偏远地区可能延迟1-3天，如遇国家法定节假日或者是异常天气状况，订单配送也可能会出现一定的延迟，请您谅解。
        4、无货延迟：如果出现您下单后无货，我们的工作人员会主动联系您，在征求您的意见后进行顺延或取消。
        5、货物签收：您在签收之前需要检查包裹的外观，如果您发现包裹有损坏或被打开过的迹象，可以直接拒收或者立即拨打我们的客户服务热线：400-008-4440与我们取得联系。
        6、其它事项：为了确保商品及时准确的配送到您手中，请您在订购时填写详细正确的收货人信息及联系方式。若您填写的是单位地址，周六周日和法定节假日的送货时间可能会顺延，如因此造成包裹无法送达或丢失，滇山茶网不承担任何责任。
        7、货到付款：EMS货到付款将无法享受任何运费减免政策，其运费由客户承担，详情请查看货到付款说明；
        8、配送状态：您在订购滇山茶网的商品后可以通过“会员中心”-“我的订单”查询您的商品的配送状态，在仓库配货完毕出仓时会给您发送一条出仓邮件和短信，其中有给您配送的快递公司，和单号等，您也可以上快递公司网站查询。
        9、超出配送时间：商品发货后由快递公司统一配送，如在正常配送时间范围内还没收到商品，可能是：您的送货地址或邮编填写错误；快递送货时没有联系上收货人；可能在运输过程中，由于雨雪、自然灾害等不可抗力因素造成延迟。发生以上情况，您可以通过我们的服务热线400-008-4440或者登陆相关快递配送公司网站查询快递状态。
        10、其它快递服务：以上快递公司是滇山茶网统一选用的，暂时不提供选择非滇山茶网合作范围之外的其它快递公司有服务。